Verificación, reparación y calibración de dispositivos de monitorización HARTMANN
Servicio Técnico de Verificación y Reparación
HARTMANN ofrece un Servicio Técnico de nivel 1 (STN1) de verificación y reparación para sus dispositivos de monitorización que estén dentro del periodo de garantía.
Durante la verificación procedemos a evaluar si el dispositivo cumple con los requisitos específicos:
• Un resultado negativo del test de verificación significa que el producto NO da mediciones correctas o no funciona correctamente.
• Un resultado positivo del test de verificación significa que el producto SI da mediciones correctas y el producto funciona correctamente.
Para solicitar una verificación y/o reparación de tus dispositivos rellena el formulario que encontrarás más abajo.
Servicio Técnico de Calibración
HARTMANN también ofrece un Servicio Técnico de nivel 2 (STN2) de calibración para los dispositivos de monitorización dentro o fuera del periodo de garantía.
Este servicio es exclusivo para profesionales sanitarios — Oficinas de Farmacia.
Con la realización del test se emitirá un certificado de calibración con los resultados. Esta calibración sigue los estándares de una certificación acreditada por ENAC conforme a la norma UNE-EN ISO 17025:2005.
Puedes solicitar una calibración de tus dispositivos llamandoal Customer Service 902 222 001.
¿En qué dispositivos puedes solicitar el Servicio Técnico?
El Servicio Técnico de Verificación, Reparación y Certificación únicamente es válido para los siguientes modelos:
Veroval Premium Tensiómetro de brazo Veroval Premium Tensiómetro de muñeca Veroval duo control Veroval compact Tensiómetro de brazo Veroval compact Tensiómetro de muñeca Veroval ECG Veroval Báscula | Tensoval comfort Tensoval comfort classic Tensoval mobil Tensoval duo control | Thermoval duo scan Thermoval baby |
¿Dónde encontrar la información en mi dispositivo?
Modelo
Todos los dispositivos HARTMANN pertenecen a una gama de productos concreta. Encuentra su nombre comercial en el producto mismo, al lado de la pantalla.
Referencia del producto
Para localizar la referencia del producto mira en la parte superior derecha en la caja original del dispositivo o en la parte inferior. Lo encontrarás después del texto REF.
Número de serie
Para localizar el numero de serie del dipositivo abre el compartimento trasero de las baterias. Éste numero empieza por SN (serial number). Extrae las pilas para poder verlo mejor.